Cookie- og privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Net-logik (CVR: 30392027)
Ternevej 12
Email: info@chatassist.dk

2. Hvilke data indsamler vi

Vi indsamler data i følgende situationer:

Besøg på hjemmesiden

Når du besøger chatassist.dk registrerer vi tekniske oplysninger via cookies.

Kontakthenvendelser

Når du kontakter os via kontaktformular, email eller telefon, indsamler vi dit navn, email og telefonnummer.

Kundeforhold

For kunder og partnere behandler vi virksomhedsnavn, kontaktoplysninger og oplysninger om den aftalte service.

3. Formål og retsgrundlag

• Kontakthenvendelser: Besvaring af henvendelser og samarbejdsforhandlinger (retsgrundlag: legitim interesse)
• Kundeforhold: Levering af chatbot-løsninger (retsgrundlag: kontraktopfyldelse)

4. Opbevaring og sletning

Kommunikation slettes når resultatet af henvendelsen er afklaret. Kundedata slettes når aftalen ophører, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring.

5. Cookies

Vi bruger følgende typer cookies:

6. Databehandlere og videregivelse

Vores leverandører inden for hosting, email og analyse behandler data på vores vegne via databehandleraftaler. Vi videregiver ikke persondata til tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er lovligt påkrævet.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
• Ret til sletning (i særlige tilfælde)
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling

Kontakt os på info@chatassist.dk for at udøve dine rettigheder.

8. Klage

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger. Læs mere på datatilsynet.dk.