Brancher · Webshops
AI-chatbot til webshops
"Hvor er min ordre?", "hvad er returreglerne?", "hvilken størrelse?" — de samme spørgsmål, hver dag, også kl. 21, hvor der handles mest. Chatbotten svarer med det samme, så kurven ikke forlades og indbakken ikke fyldes.
Teamet bag driver selv AI-kundeservice for en dansk webshop — hver dag.
Det svarer den på — også søndag aften
Trænet på jeres leverings-, retur- og produktinformation — og den svarer automatisk på kundens eget sprog.
WISMO-spørgsmålene tages i chatten
"Hvor er min ordre" er webshoppens største tidsrøver. Chatbotten besvarer dem ud fra jeres fragtinfo og track & trace-flow — og hvert besvaret spørgsmål er en mail, der aldrig bliver sendt.
Svar før kurven forlades
Tvivl om størrelse, fragtpris eller returret opstår i købsøjeblikket. Får kunden svaret med det samme, gennemføres købet — får de det i morgen på mail, er de videre. Integration til Shopify/WooCommerce fra Pro-planen.
Drevet af egen webshop-erfaring
Teamet bag ChatAssist kører dagligt AI-kundeservice for en dansk webshop — inklusive de svære sager om restordrer og annulleringer. Vi ved, hvor grænsen går mellem hvad botten skal love, og hvad et menneske skal afgøre — og sådan sætter vi også din op.
Vil du længere end chatten? Kombinér med AI der besvarer kundemails — chatbotten fjerner spørgsmålene før de bliver mails, mail-AI'en tager resten.
I gang på 1-2 hverdage
Send jeres webadresse
Vi træner chatbotten på jeres politikker, fragtinfo og produktsider.
Test demoen
Stil den jeres kunders spørgsmål — og se hvor integrationen kan tage den længere.
Live med ét script
Virker på alle platforme — derefter 14 dages gratis prøve, ingen binding.
Spørgsmål fra webshops
Kan chatbotten slå ordrestatus og lager op i min webshop?
Det afhænger af jeres shop-setup. ChatAssist har integrationer til bl.a. Shopify og WooCommerce (fra Pro-planen), og hvad der konkret kan slås op — ordrestatus, lager, priser — vurderer vi ærligt, når vi ser jeres shop. Politik- og guide-spørgsmål (levering, retur, størrelser) besvarer den altid, uanset platform.
Hvad med "hvor er min pakke?"-spørgsmålene?
De fylder mest i enhver webshop-indbakke. Chatbotten besvarer dem ud fra jeres leverings- og fragtinformation og guider kunden til track & trace. Med shop-integration kan svaret gøres ordre-specifikt — det afklarer vi i demoen.
Fjerner chatbotten reelt supportmails?
Spørgsmål, der besvares i chatten, bliver ikke til mails. Teamet bag ChatAssist driver desuden selv AI-kundeservice for en dansk webshop hver dag — den erfaring er bygget ind i, hvordan din bot sættes op. Vil du også automatisere selve mail-besvarelsen, findes det som løsning oveni.
Virker det med DanDomain, Shoporama og andre danske platforme?
Chat-widgetten virker på alle platforme — den installeres med ét script. Politik- og produktsvar trænes fra jeres sider uanset system; dybere integrationer afhænger af platformens muligheder og afklares konkret.
Hvad koster det for en webshop?
Fra 299 kr/md; webshops med reel volumen vælger typisk Pro (499 kr/md, 250 samtaler + Shopify/WooCommerce-integration og lead-opsamling). Gratis opsætning, 14 dages prøve, ingen binding.
Klar til at automatisere din kundeservice?
Join 50+ danske virksomheder der allerede sparer tid og penge med ChatAssist.